Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami předáte v poptávkových formulářích na tomto webu: jméno, e-mail, telefon, text zprávy a parametry zadané v kalkulačce (typ služby, plocha, typ koberce či čalounění, míra znečištění).

3. Účel a právní základ

  • Vyřízení poptávky, zaslání nabídky a případné provedení zakázky — plnění smlouvy, resp. opatření před jejím uzavřením, a oprávněný zájem na komunikaci se zájemcem.
  • Analytika návštěvnosti — pouze na základě vašeho souhlasu v cookie liště.

4. Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme po dobu 3 let od poslední komunikace, poté je mažeme (nestanoví-li zákon jinak, např. u účetních dokladů).

5. Zpracovatelé a příjemci

  • Supabase — hosting databáze a uložení odeslaných poptávek.
  • Resend — doručení e-mailových notifikací o poptávce.
  • Google (Google Analytics) — měření návštěvnosti, pouze po vašem souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování a kdykoli odvolat udělený souhlas. Žádost stačí poslat na centrala@a-servislipka.cz. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

7. Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní fungování webu a uložení vaší volby souhlasu (ukládá se lokálně ve vašem prohlížeči). Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem — analytika zatím není aktivní a je připravena pro budoucí nasazení. Volbu můžete kdykoli změnit.